Slot / Langsung
Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di pw99, termasuk cara kami mengendalikan deposit melalui FPX dan DuitNow, hak yang anda miliki sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada pertanyaan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Dengan menggunakan laman pw99, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di halaman ini. Terma ini mentadbir cara anda mengakses akaun, membuat deposit melalui kaedah seperti FPX, DuitNow dan Touch 'n Go eWallet, serta cara kami memproses permintaan anda. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala melalui pautan di bahagian bawah laman. Terma ini tidak menggantikan mana-mana obligasi undang-undang yang berkenaan dengan wilayah anda. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Jika sebarang peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan lain dalam dokumen ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian 'Hubungi Kami' pada halaman ini.
Deposit melalui FPX
Pemindahan DuitNow
Pembayaran Touch 'n Go eWallet
Terma ini meliputi empat domain utama yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda di pw99. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab anda dengan lebih tepat sebelum membuat sebarang transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian laman ini.
Terma ini mengawal pendaftaran akaun, log masuk, pengesahan identiti dan penggantungan akaun. Setiap tindakan dalam akaun anda tertakluk pada polisi yang dinyatakan di sini.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow dan Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma ini. Had transaksi dan prosedur pengesahan ditunjukkan dalam akaun anda semasa proses pembayaran.
Permainan, penerangan dan bahan pemasaran yang tersedia di pw99 adalah milik kami. Anda boleh menggunakannya untuk tujuan peribadi sahaja dan tidak boleh menyalin atau mengedarkannya tanpa kebenaran bertulis.
Pembekal permainan seperti Habanero, Spadegaming dan Microgaming mengendalikan kandungan permainan mereka sendiri. pw99 tidak bertanggungjawab ke atas polisi pihak ketiga tersebut di luar platform kami.
Sebagai pengguna akaun pw99, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat dan transaksi dalam akaun anda. Anda boleh menyemak rekod deposit dan pengeluaran — termasuk sejarah pembayaran melalui FPX atau DuitNow — terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui halaman tetapan akaun. Sekiranya anda mempunyai pertikaian berkaitan transaksi atau kandungan terma ini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan menangani pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda. Hak ini tidak menghadkan apa-apa remedi lain yang mungkin ada di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Log masuk dan buka bahagian 'Sejarah Transaksi' untuk melihat semua deposit dan pengeluaran, termasuk pembayaran FPX dan DuitNow yang lalu.
Pergi ke tetapan akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau butiran e-mel anda. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan seperti yang ditunjukkan dalam borang.
Jika mana-mana bahagian terma ini tidak jelas, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memberi penjelasan bertulis dalam masa yang ditetapkan.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, anda boleh memfailkan permohonan semakan rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda.
Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, tiga saluran berikut sedia membantu anda. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda untuk pengendalian yang lebih cepat.
Buka ikon sembang di sudut bawah laman untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda dalam mesej pertama.
Hantar pertanyaan bertulis tentang terma atau polisi akaun melalui e-mel. Alamat e-mel tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di bawah halaman.
Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, pengeluaran dan polisi akaun. Cari menggunakan kata kunci yang berkaitan.
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan berhati-hati dan mengikut amalan standard industri. Berikut adalah empat aspek utama cara kami menguruskan polisi ini dalam operasi harian kami.
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — termasuk butiran untuk deposit FPX atau Touch 'n Go eWallet — disimpan dan diproses mengikut polisi privasi kami. Anda boleh meminta salinan data anda melalui saluran sokongan.
Laman pw99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan membantu kami memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki capaian tidak sah, tukar kata laluan dengan segera melalui halaman tetapan dan hubungi sokongan kami.
Rekod transaksi termasuk sejarah deposit DuitNow dan pengeluaran disimpan dalam sistem kami untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi. Maklumat lanjut tentang tempoh ini tersedia pada permintaan melalui e-mel sokongan.
Soalan-soalan berikut mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang Terma & Syarat pw99. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.
Setiap kali terma ini dikemas kini, tarikh kemaskini akan diterbitkan di bahagian atas halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan prosedur pengesahan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih. Butiran spesifik untuk setiap kaedah — FPX, DuitNow atau Touch 'n Go eWallet — ditunjukkan semasa proses pembayaran dalam akaun anda.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Sejarah Transaksi' untuk melihat rekod deposit dan pengeluaran anda. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan nyatakan nombor akaun anda.
Anda boleh memfailkan permohonan semakan melalui borang aduan dalam akaun anda. Terangkan situasi anda dengan jelas dan sertakan sebarang bukti yang berkaitan. Pasukan kami akan menilai permohonan tersebut dan memberikan respons bertulis melalui saluran yang sama.
Ya, terma yang sama terpakai sama ada anda mengakses melalui pelayar telefon atau komputer. Pengalaman pada skrin mudah alih mungkin berbeza dari segi susun atur, tetapi semua polisi akaun, pembayaran dan penggunaan kandungan kekal sama.
Gunakan sembang langsung di sudut bawah laman untuk pertanyaan segera, atau hantar e-mel dengan rujukan bahagian terma yang anda tanya. Nyatakan nombor akaun anda supaya pasukan sokongan boleh memberikan penjelasan yang lebih tepat dan cepat.